Optimización del proceso de pintura electrostática mediante un enfoque integrado de mejora continua
DOI:
https://doi.org/10.29057/escs.v14iEspecial4.18255Palabras clave:
Ciclo PDCA, control de procesos, herramientas de calidad, manufactura esbelta, retrabajoResumen
La investigación se desarrolló con el objetivo de fortalecer el control de piezas y reducir el retrabajo en el proceso de pintura electrostática de una empresa del sector metalmecánico. Previo al estudio, el área de pintura no contaba con un control sistemático que permitiera identificar la cantidad diaria de piezas procesadas ni diferenciar entre piezas nuevas y de retrabajo que ingresaban a la línea de pintura. Para entender esta problemática, se diseñaron formatos para el control diario de las piezas, que permitieron registrar con precisión las piezas colgadas en la línea de pintura. Así mismo el estudio se basó con la metodología del ciclo de la mejora continua PDCA(Planear-Hacer-Verificar-Actuar), aplicado de manera integral en conjunto con herramientas de calidad como el diagrama de Ishikawa, el diagrama de Pareto y metodología 5S, con el fin de identificar su causa raíz, analizar el comportamiento de los defectos y fortalecer el control del proceso. Los resultados del estudio evidencian que las deficiencias en el proceso, como la limpieza y el mantenimiento, estuvieron directamente relacionadas con la aparición del defecto de contaminación y con el aumento del retrabajo. A partir de estos hallazgos se implementaron acciones correctivas y de mejora orientadas a fortalecer el control del proceso, disminuir la incidencia del retrabajo y mejorar el desempeño operativo.
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