La Nueva Banca Digital: Neobancos y su penetración novedosa ante la generación centennial en México

Resumen

Una de las innovaciones más significativas en el ámbito de la banca digital son los neobancos, los cuales están transformando la manera en que las personas gestionan sus finanzas en México y ofreciendo servicios financieros asequibles y personalizados mediante plataformas tecnológicamente avanzadas que han surgido entre una amplia variedad de servicios digitales nativos. Estos servicios, como pagos móviles, transferencias instantáneas y gestión de gastos, permiten a los usuarios controlar completamente sus finanzas. Este artículo examina las características principales de los neobancos, incluida su disponibilidad, individualización y tecnología avanzada. También examina hasta qué punto influyen en los bancos tradicionales que tienen que adaptarse a esta nueva realidad para continuar siendo competitivos. También analiza las oportunidades y desafíos que enfrentan los neobancos en el mercado mexicano de la Generación Z, como la necesidad de cumplir con regulaciones y garantizar la seguridad de los datos de los usuarios. Los resultados de la investigación en la Escuela Superior de Apan de la Universidad Autónoma de Hidalgo han demostrado que la mayor parte de los estudiantes ha usado los servicios de los neobancos. Además, el estilo común entre los encuestados era abrir cuentas bancarias por aplicaciones para móviles y apreciar su comodidad. Una inclinación definida hacia la inversión en neobancos ha sido revelado a pesar de los bajos resultados que producen en comparación con la banca tradicional.