El enfoque de calidad total en las organizaciones: propuesta de un nuevo estilo de gestión para incrementar la productividad

Autores/as

  • Adriana Yessica Palma Quiroz Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

DOI:

https://doi.org/10.29057/estr.v4i7.2033

Resumen

El sistema de producción está compuesto por un conjunto de subsistemas menores que interactúan entre sí todos estos subsistemas están interrelacionados en cadenas de clientes internos y proveedores. La organización es un sistema donde todas sus actividades y acciones funcionan coordinadamente como un todo. La alta dirección debe enfocarse hacia las directrices estratégicas y los clientes, éstas directrices estratégicas deben estar vinculadas con los planes de recursos humanos, como capacitación y diseño de sistemas de trabajo, deben apoyar los procesos que permitan la manufactura de los productos o prestación de servicios; y la administración de la información y el conocimiento debe proporcionar los medios para obtener la retroalimentación útil, que permita entender mejor la relación entre la estrategia y la ejecución, así como los medios para la mejora.

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Publicado

2017-01-31

Cómo citar

Palma Quiroz, A. Y. (2017). El enfoque de calidad total en las organizaciones: propuesta de un nuevo estilo de gestión para incrementar la productividad. TEPEXI Boletín Científico De La Escuela Superior Tepeji Del Río, 4(7). https://doi.org/10.29057/estr.v4i7.2033

Número

Sección

Resúmenes, mapas o diagramas de aplicación del conocimiento