El lenguaje de los negocios más allá de la semántica. Caso entre México y España

Kiran Habvilem Decer Castelán; Karina Valencia Sandoval

doi:10.29057/esti.v12i23.15494

Autores/as

Kiran Habvilem Decer Castelán Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0009-0002-0871-1889
Karina Valencia Sandoval Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0000-0002-7029-9779

DOI:

https://doi.org/10.29057/esti.v12i23.15494

Palabras clave:

semántica, comunicación intercultural, negociaciones, lenguaje, diferencias culturales

Resumen

En un mundo globalizado, la comunicación intercultural juega un papel crucial en las negociaciones internacionales. Este estudio analiza cómo las diferencias semánticas entre el español de México y el de España influyen en las negociaciones empresariales de la consultora X. A pesar de compartir el idioma, las variaciones en el léxico, la formalidad y el tono pueden generar malentendidos que afectan la eficacia de la comunicación. Mediante un enfoque cualitativo, se investigan experiencias de empleados, errores comunes y estrategias para optimizar la interacción entre negociadores de ambos países. Se identifican factores clave en la percepción del lenguaje, la comunicación no verbal y la adaptación de estrategias para reducir malentendidos. Finalmente, se proponen soluciones como la capacitación intercultural, el desarrollo de un glosario empresarial y la implementación de mejores prácticas en comunicación digital, con el objetivo de fortalecer las relaciones comerciales y mejorar los resultados en negociaciones internacionales

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