Gustos y patrones del comportamiento del consumidor turístico en el Pueblo Mágico de Aquismón, S.L.P.

Resumen

El presente trabajo, que identifica los gustos y patrones de comportamiento del consumidor turístico en el Pueblo Mágico de Aquismón, S.L.P., se constituye en dos etapas y responde a recomendaciones de lineamientos federales, estatales y municipales sobre conocer y atender la participación de los visitantes para coadyuvar con información a la oferta de los servicios turísticos existentes. En la primera etapa se realiza investigación documental y en la segunda se diseña un instrumento de investigación de acuerdo a la propuesta de Brown (1980, p. 21).

Los resultados de la encuesta aplicada indican, respecto a la percepción del consumidor turístico, que la mayoría tuvo una gran experiencia al visitar el Pueblo Mágico de Aquismón y que recomiendan el sitio para que más personas lo visiten. Hay factores de oferta turística que inciden positivamente en la percepción del visitante entre los que se encuentran, principalmente, la Alimentación, el Hospedaje, las artesanías, la gastronomía y su preferencia por el Sótano de las Golondrinas y las cascadas de Tamul; no obstante, los turistas consideran se debe mejorar la seguridad e higiene del municipio, así como aumentar las opciones de transporte.