Quality Tools under the PMBOK Guide Approach

  • Maribel Montalvo Coronel Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo | Ciudad Sahagún-Hidalgo | México https://orcid.org/0009-0007-5646-0064
  • Betzaira Salinas Vera Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo | Ciudad Sahagún-Hidalgo | México
  • Rafael Granillo Macías Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo | Escuela Superior de Ciudad Sahagún | Ciudad Sahagún-Hidalgo | México https://orcid.org/0000-0002-1015-667X
  • Silvestre Barrera Ordaz Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo | Escuela Superior de Ciudad Sahagún | Ciudad Sahagún-Hidalgo | México https://orcid.org/0009-0006-5241-2228
Keywords: Quality, PMBOK, tools

Abstract

In this research work, different concepts and tools related to quality are described, approached towards project management or guidance with the help of the PMBOK, in order to then summarize in a review that was carried out through a search of scientific articles and others with similar approach and/or content to deduce the most effective quality tools and how they are related to the focus of this methodology, such as Lean Manufacturing, 5S, SMED, TPM, KANBAN, Total Quality, Total Quality Management, Diagram of Pareto, Cause and Effect Diagram, Control Charts, among others.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Liliana, L. A. (Dakota del Norte). La gestión de la calidad de los proyectos bajo la perspectiva de la Economía Circular. http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S2227-18992018000500006&script=sci_arttext&tlng=en

Rojas Jauregui, A.P. y Gisbert Soler, V. (2017). Lean manufacturing: herramienta para mejorar la productividad en las empresas. 3C Empresa: investigación y pensamiento crítico, Edición Especial, 116-124. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6300072

Martínez, L., & El Kadi, O. (2019). Logística integral y calidad total, filosofía de gestión organizacional orientadas al cliente. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 4(7), 202-232. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7062704

Delgado, B., Dominique, D., Cobo Panchi, D. V., Pérez Salazar, K. T., Pilacuan Pinos, R. L., & Rocha Guano, M. B. (2021). El diagrama de Ishikawa como herramienta de calidad en la educación: una revisión de los últimos 7 años. https://tambara.org/wp-content/uploads/2021/04/DIAGRAMA-ISHIKAWA_FINAL-PDF.pdf

Mario, G. T. (2022). Implementación de métodos estadísticos para el muestreo y evaluación de variables de los materiales de envase, utilizados en la industria farmacéutica; empleando el software Minitab. https://repositorio.xoc.uam.mx/jspui/handle/123456789/26611

Hernández Pedrera, Carlos, & Da Silva Portofilipe, Filipe. (2016). Aplicación del control estadístico de procesos (CEP) en el control de su calidad. Tecnología Química, 36(1), 104-116. Recuperado en 19 de septiembre de 2023, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2224-61852016000100010&lng=es&tlng=pt.

Deza Guzman, E. Y. (2021). Propuesta en gestion de calidad aplicando el PMBOK para optimizar los expedientes tecnicos en la Constructora Construcciones y Servicios Generales Michiplot SAC-Chiclayo. http://repositorio.upao.edu.pe/handle/20.500.12759/8458

Efraín, V. F. C. (2018, May 1). El Checklist como herramienta del Sistema de Gestión de calidad y la competitividad en la operadora de Transporte Terrestre Urbano del Cantón Milagro. https://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/4023

Mendoza-Méndez, C. E., Hernández-García, G., & Acevedo-Cornejo, I. L. (2022). Herramientas de la calidad aplicadas en educación a distancia durante la pandemia por COVID-19. Transformar, 3(3), 16–32. Recuperado a partir de https://www.revistatransformar.cl/index.php/transformar/article/view/63

Roy-García, Ivonne, Rivas-Ruiz, Rodolfo, Pérez-Rodríguez, Marcela, & Palacios-Cruz, Lino. (2019). Correlación: no toda correlación implica causalidad. Revista alergia México, 66(3), 354-360. https://doi.org/10.29262/ram.v66i3.651

Carolina, J., & Mercedes, Y. (2017). Aplicación de herramientas de calidad en empresa gráfica de Breña para mejorar el cumplimiento de entrega de etapas. Repositorio de La Universidad San Ignacio de Loyola; Universidad San Ignacio de Loyola. https://repositorio.usil.edu.pe/entities/publication/c3c1e333-95ef-49bc-b712-c90c7fcbc37f

Díaz, E. (2020). Herramientas y técnicas fundamentales del PMBOK V6, para recolección, análisis y representación de datos en la toma de decisiones gerenciales. [Monografia]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35144

Salcedo Anaya, S., Manfri, H., Montoya, & Ovalle, C. (2023). Quality management in the supply chain integrating the ISO 9001 standard and the PMBOK project guide. https://laccei.org/LACCEI2023-BuenosAires/papers/Contribution_463_a.pdf

Hors, C., Anna Carla Goldberg, Pereira, H., Galan, F., & Luiz Vicente Rizzo. (2012). Application of the enterprise management tools Lean Six Sigma and PMBOK in developing a program of research management. Einstein (São Paulo), 10(4), 480–490. https://doi.org/10.1590/s1679-45082012000400015

PMBOK 7° Edición: Guía gratuita descargable. (2021). We Educación Ejecutiva SAC. https://we-educacion.com/pmbok

Forero, R. S., Cubillos, D. B. P., y Calderón Rojas, G. E. (2015). Lineamientos de la gestión de la calidad del PMBOK aplicados al teletrabajo. Tecnología Investigación y Academia, 3(2), 57–62. https://revistas.udistrital.edu.co/index.php/tia/article/view/7644

Leo Liu, L., & Urrelo Cárdenas, C.E. (2017). La gestión del pmbok y la mejora en la calidad del servicio en la empresa de tecnología de información printer 911, Lima – 2017 - 2018. Upsjb.edu.pe. https://hdl.handle.net/20.500.14308/2916

Sifuentes Samatelo, A. L. (2017). Mejora de la productividad en una empresa de empaques flexibles aplicando la herramienta Single Minute Exchange of Die (SMED). https://hdl.handle.net/20.500.12672/6696

Bermejo, M. (2011). El Kanban. Barcelona, España: UOC. https://camaraarmenia.org.co/files/Produccion_multimedia_(Modulo_4).pdf

Romell, C. Y. (2017, 1 agosto). Propuesta de un manual de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 y la Guía del PMBOK® 5ta edición para la gestión de las empresas dedicadas a la gerencia de proyectos en. Una etapa previa a la construcción. https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/622701

Elías, G. P. (2017). Gerencia de Proyectos bajo el enfoque del Project Management Institute para garantizar su éxito en la empresa Encoservice. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/16600

Alejandro, C. R. M. (2019). Gestión de calidad en los proyectos de software y su relación con el riesgo operacional en los sistemas, utilizando la guía del PMBOK sexta edición, en una entidad financiera privada de Lima, 2019. https://repositorio.utp.edu.pe/handle/20.500.12867/2617

Augusto, C. R. C. (2017, 18 febrero). Diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2008 empleando la metodología de la guía del PMBOK Para una empresa de construcción de edificios modulares de material prefabricado. https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/20.500.12404/7886

Published
2024-07-05
How to Cite
Montalvo Coronel, M., Salinas Vera, B., Granillo Macías, R., & Barrera Ordaz, S. (2024). Quality Tools under the PMBOK Guide Approach. Ingenio Y Conciencia Boletín Científico De La Escuela Superior Ciudad Sahagún, 11(22), 86-96. https://doi.org/10.29057/escs.v11i22.11792