Factores que influyen en los consumidores para la elección de un producto a considerar por las PyMEs

  • J. L. Alvarado-Reséndiz Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
  • A. López-Yáñez Instituto Tecnológico Latinoamericano Campus Tula
  • M. García-Munguía Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Palabras clave: Consumidor, producto, pymes, estrategia

Resumen

El estudio del comportamiento del consumidor no resulta sencillo por las particularidades que presenta. Las actividades que realizan las personas y los procesos que éstas ponen en marcha cuando actúan como consumidores son una simple manifestación del comportamiento como seres humanos. Este comportamiento es esencialmente complejo, ya que en él influyen una gran cantidad de factores, tanto internos como externos, y sobre los que se tiene un conocimiento escaso y fragmentario. La investigación analiza las perspectivas teóricas de los factores que influyen en los consumidores para la elección de un producto, la relación que existe y las diversas conceptualizaciones, facilitando la determinación de estrategias de mercadeo de las pequeñas y medianas empresas (Pymes). La formular una estrategia de mercadeo conlleva a determinar con exactitud a cuáles segmentos del mercado dirigirá sus esfuerzos; dichos segmentos se diferencian según sus necesidades y deseos, permitiendo a las Pymes reconocer la importancia de orientar todos sus esfuerzos hacia aquellos segmentos del mercado que pueda satisfacer desde un punto de vista competitivo, desarrollando posteriormente, una estrategia para cada mercado meta.

Citas

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Publicado
2018-07-05