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Terminología Gestión y Operación de Servicios de Alojamiento, Parte I
(2020-08-16)
Analizar los términos básicos de la actividad
turística utilizados en los alojamientos de
hospedaje, necesarios para la atención y
orientación de los turistas en el país.
Desglosando y explicando de forma sencilla, ...
Manejo de Sobreventas en un Hotel
(2020-08-16)
En ocasiones se presenta sobreventa de servicios de hospedaje en los
hoteles, por lo que es necesario conocer los procedimientos que se
pueden hacer para solucionar la situación.
Se debe dar atención al cliente para ...