Análisis de la relación entre la inteligencia emocional y el síndrome de burnout en psicoterapeutas

Licel Ortega Sánchez; Diana Jiménez Pérez; María Edith Gómez Gamero; Sandra Flor Canales Basulto

doi:10.29057/esa.v13i25.15992

Autores/as

Licel Ortega Sánchez Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0009-0001-0823-7120
Diana Jiménez Pérez Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0009-0004-2800-4705
María Edith Gómez Gamero Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0000-0002-7699-9995
Sandra Flor Canales Basulto Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0000-0002-6224-5746

DOI:

https://doi.org/10.29057/esa.v13i25.15992

Palabras clave:

inteligencia emocional, sindrome de burnout, psicoterapeutas, bienestar laboral, factores protectores

Resumen

Este estudio tiene como objetivo analizar la relación entre la inteligencia emocional y el síndrome de burnout en psicoterapeutas que ejercen en Actopan, Hidalgo. Para ello, aplicaron dos instrumentos estandarizados: el primero fue el Inventario de Burnout de Maslach (MBI), que evalúa el agotamiento emocional, la despersonalización y la realización personal; y el segundo: Inventario de Inteligencia Emocional de Bar-On, que mide distintas competencias emocionales y sociales.

Los hallazgos mostraron que una parte de los participantes presentó niveles moderados y altos de agotamiento emocional, mientras que la despersonalización se mantuvo en rangos bajos o moderados. En contraste, la mayoría obtuvo puntajes altos en realización personal, lo cual refleja una percepción positiva de su trabajo y de sus capacidades, a pesar de las demandas propias del ejercicio clínico.

Respecto a la inteligencia emocional, las competencias que estuvieron más fortalecidas fueron la asertividad, las relaciones interpersonales, la comprensión de sí mismo, la felicidad y la empatía. Estas habilidades se vinculan con menores niveles de agotamiento y despersonalización; así como, con una mayor realización personal. Entre ellas, la empatía y la felicidad destacaron como factores protectores clave, ya que favorecen un vínculo terapéutico más saludable y reduce el riesgo de distanciamiento emocional en la práctica clínica.

En conclusión, los resultados sugieren que la inteligencia emocional funciona como un recurso protector frente al burnout, contribuyendo al bienestar personal y profesional de los psicoterapeutas. Se recomienda fortalecerla mediante programas de formación que promuevan la salud ocupacional y prevengan el desgaste en el ámbito de la psicoterapia.

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