La gestión de procesos administrativos como factor de competitividad en las organizaciones privadas

Esteban Emiliano Olguín Gutiérrez; Danae Duana Ávila; Tirso Javier Hernández Gracia; Roberto Estrada Bárcenas

doi:10.29057/esa.v14iEspecial.17548

Autores/as

Esteban Emiliano Olguín Gutiérrez Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0009-0000-1295-8054
Danae Duana Ávila Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0000-0003-2286-2843
Tirso Javier Hernández Gracia Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0000-0003-0425-0800
Roberto Estrada Bárcenas Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo https://orcid.org/0009-0000-6783-2483

DOI:

https://doi.org/10.29057/esa.v14iEspecial.17548

Palabras clave:

Proceso Administrativo, Competitividad, Gestión organizacional, productividad, innovación

Resumen

El presente artículo tiene como objetivo analizar los principales desafíos que enfrentan las organizaciones en la implementación de una gestión de procesos administrativos orientada a la competitividad, en un entorno caracterizado por constantes cambios. A través de un enfoque cuantitativo, se emplea el análisis de información estadística proveniente de fuentes oficiales, particularmente de la Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (ENAPROCE), con el fin de identificar factores internos y externos que influyen en la eficiencia organizacional.

Los resultados evidencian que variables como la capacitación del personal, la adopción de prácticas organizacionales estructuradas y la promoción de una cultura de innovación tienen una relación significativa con el fortalecimiento de la competitividad empresarial. Se concluye que la gestión de procesos administrativos, cuando es implementada de manera estratégica y apoyada en una cultura organizacional orientada a la mejora continua, constituye un factor clave para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles.

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