Inteligencia artificial y gestión pública: innovaciones algorítmicas para la toma de decisiones institucionales

Resumen

La presencia de la inteligencia artificial en la gestión pública está transformando de manera progresiva la forma en que los gobiernos toman decisiones y organizan sus instituciones. En América Latina, región marcada por limitaciones estructurales y desigualdades tecnológicas, este proceso combina promesas de eficiencia y modernización con riesgos asociados a la opacidad, la exclusión y la pérdida de legitimidad democrática. El análisis se centra en cinco aspectos principales: la reorganización de funciones administrativas, la necesidad de rediseñar las estructuras organizacionales, los dilemas de legitimidad que plantea la gobernanza algorítmica, la importancia de marcos éticos y normativos adecuados y el impacto en la participación ciudadana. Se sostiene que la inteligencia artificial no debe entenderse como una herramienta neutral, sino como un fenómeno político que modifica la distribución del poder y redefine la capacidad de acción del Estado. La investigación concluye que para aprovechar sus beneficios sin debilitar los valores democráticos es necesario contar con instituciones sólidas, regulaciones claras y mecanismos de rendición de cuentas que garanticen justicia, transparencia y responsabilidad en la administración pública.