Factores del clima organizacional en la Superintendencia regional de servicios de tecnología de información de la Refinería Miguel Hidalgo Sector Tula

Abstract

En la actualidad se ha acrecentado el interés por estudiar el clima organizacional, por la gran relevancia que reviste tanto para las instituciones como para las organizaciones el saber la manera en la que el personal percibe su ambiente de trabajo. Un clima organizacional establece una inversión a largo plazo, y cuando realmente lo percibe el trabajador, como consecuencia asumirá el compromiso organizacional. El objetivo general de la investigación es analizar el impacto benéfico o perjudicial de las variables del clima organizacional en la Superintendencia Regional de Servicios de Tecnología de la Refinería Miguel Hidalgo Sector Tula, las cuales son; el ambiente físico, la comunicación, el trabajo en equipo, las relaciones interpersonales y oportunidad de desarrollo.